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FAQ: Fragen und Antworten

Antworten zu allgemeinen Fragen beim Silikon Shop

Sie haben Fragen zu unseren Produkten wie Abdichtung, Duschelemente, Dichtstoffe, Silikon, Entkopplungsmatten, Otto Chemie, Dichtschlämme Kleber oder zum Service, Lieferungen, Versand oder Zahlungsmöglichkeiten? Hier finden Sie Antworten zu den meist gestellten Fragen unserer Kunden. Eine Frage ist nicht dabei? Kein Problem schreiben Sie uns hier uns Sie haben in kürzester Zeit eine Antwort! Sie können uns auch anrufen wenn es schneller gehen soll! Kundenhotline: 06207/922582

Fragen zu Abdichtungen aus Flüssigfolie-Abdichtbahn-Dichtschlämme

Kann die Ottoflex Flüssigolie im Außenbereich verarbeitet werden?
nein die Ottoflex Flüssigfolie ist nur für den Innenbereich geeignet, unsere Ottoflex Dichtschlämme ist dagegen für alle Arbeiten im freien wie zum Abdichten von Balkonen-Terrassen oder Kelleraußenwänden zugelassen!

Ist die Ottoflex Abdichtbahn zum verlegen auf einer Fußbodenheizung geeignet?
sie können die Ottoflex Abdichtbahn von Otto Chemie auf Fußbodenheizungen verwenden, zu beachten ist das Sie einen Fliesenkleber verwenden der die C2 Norm hat!

Welche Dicke sollte die Ottoflex Dichtschlämme nach dem auftragen haben?

Die max. dicke von 5mm ist anzustreben und empfehlenswert, das ist durch 3-maliges auftragen zu erreichen.

Mit was werden die Wände und Böden in einer Sauna oder Dampfbäder abgedichtet?

Die Abdichtung kann mit der Ottoflex Abdichtbahn erstellt werden. Die Stöße sollen 5cm überlappen und sind mit dem Hybrid Klebstoff Ottocoll M500 zu verkleben.

An welchen stellen im Bad oder Dusche ist ein Ottoflex Dichtband einzubauen?

Das Ottoflex Dichtband wir an allen Ecken an Wand zu Wand und Wand zu Boden eingebaut !

Fragen zu Silikon, Dichtstoffe oder Kleber von Otto Chemie

In welchen Farben wird das Ottoseal S100 Silikon verkauft?

das Ottoseal S100 Silikon von Otto Chemie können Sie in 72 unterschiedlichen Farben erhalten, es ist sogar möglich eigene Farben von Otto Chemie herstellen zu lassen!

Ist es notwendig Silikonfugen und Dichtstoffe nach einer gewissen Zeit zu erneuern?

Silikonfugen sind Wartungsfugen, sie sollten regelmäßig geprüft werden und gelegentlich erneuert werden um Schäden im Voraus zu vermeiden. Silikonfugen sind  Dehnungen, Stauchungen oder Chemisches Prozessen ausgesetzt.

Ich möchte eine Metallschiene auf Holztreppe kleben welcher Kleber ist dafür geeignet?

Für diese Aufgaben können wir Ihnen den Ottocoll M 510 empfehlen, selbst wenn Klebereste beim kleben rausgedrückt werden können Sie nach dem aushärten ganz leicht abgeschliffen werden.

Was für ein Silikon verwende ich für Granit, Marmor oder Sandstein (Naturstein)?

Dafür benutzen Sie das Natursteinsilikon Ottoseal S70 oder das Ottoseal S117 von Otto Chemie, durch die einzigartigen Eigenschaften tretten keine Randzonenverschmutzungen am Naturstein auf.

Mit welchem Dichtstoff kann ich Parkett abdichten?

Diese Aufgabe erfüllt das Ottoseal Parkett A 221 problemlos, es kann Dehnungen bis 12,5% der Fuge aufnehmen ist überstreichbar und schleifbar!

Worin besteht der Unterschied zwischen Silikon und Acryl?

Silikon wie das Ottoseal S100 von Otto Chemie ist elastisches Material, Acryl hingegen wie das Ottoseal A 205  von Otto Chemie ist plastisch. Das bedeutet elastisches Silikon verformt sich auf der Positiven wie auf der negativen Seite und geht wieder in den Ursprungszustand zurück, plastisches Material wie Acryl bleibt aber in dem Verformten Zustand nach einer Dehnung oder Stauchung.


Versand und Porto

Wie hoch sind die Kosten der Versand bzw. Porto?

die Versandkosten belaufen sich auf 5.95€ egal wie viel Sie bestellen, ab einem Bestellwert von 150,00€ liefern wir frei Haus also Versandkostenfrei!

 Mit welchen Versandunternehmen liefern Sie aus und wie sind die Lieferzeiten?

Wir liefern mit DHL, UPS, Hermes oder einer Spedition aus. Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 3 Tagen.

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